vs89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১। সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vs89 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। vs89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে স্বীকার করছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

২.১ যোগ্যতার শর্ত

vs89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে, নিজের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে vs89 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

vs89 প্রয়োজনে সদস্যের পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩। আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার নিয়ম

vs89-এ অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা), প্রতিটি পদ্ধতিতে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রেরণ করা হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার vs89 সংরক্ষণ করে।

৪। বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০; অথবা ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = উত্তোলনের আগে মোট ৳৩৭,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকতে পারে।
• একটি প্রচারমূলক অফার একই সময়ে অন্য অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে vs89 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫। VIP প্রোগ্রাম

vs89-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক প্রাপ্তির যোগ্যতা নির্ভর করে সেই সপ্তাহের কার্যকলাপের উপর। vs89 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬। ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৬.১ অনুমোদিত ব্যবহার

vs89 প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। প্রতিটি খেলা ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা অর্থ পাচারের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করার চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে vs89 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে, এবং সমস্ত জমা ও বোনাস বাতিল করতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৭। দায়িত্বশীল খেলা

vs89 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হিসেবে উপভোগ করা উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনার সাধ্যমতো বাজি ধরুন; কখনো ধার করে গেম খেলবেন না।
• আবেগের বশে বা হারের ক্ষতি পুষিয়ে নিতে খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার সময়সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিটের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮। গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে। এই নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• vs89 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।
• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯। বৌদ্ধিক সম্পত্তি

vs89 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — vs89-এর একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত সম্পদ। এই কন্টেন্টগুলোর যেকোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০। দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

vs89 যতটুকু আইনগতভাবে সম্ভব নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে vs89 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স মেজার পরিস্থিতি।

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য vs89 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১১। অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত পূরণাধীন না থাকে।

১১.২ vs89 কর্তৃক স্থগিতাদেশ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে vs89 যেকোনো সময় নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বোনাস এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২। বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন, গেম ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ সততার সাথে বিবেচনা করি এবং সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে vs89 একটি স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে প্রস্তুত। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্নরূপ প্রতিষ্ঠিত হয়।

১৩। শর্তাবলী পরিবর্তন

vs89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪। যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলা ও ইংরেজি)
• [email protected]